【工作内容】
- 负责通过电话、邮件、在线聊天工具等多种渠道主动联系潜在客户，提供高质量的英语客户服务。
- 主动寻找并开发潜在客户，介绍公司产品和服务，促成销售机会。
- 理解潜在客户的业务需求，特别是与工商财税相关的业务需求，并提供针对性的解决方案或指引，确保客户对公司的产品和服务有充分了解。
- 记录并跟踪潜在客户信息，定期更新客户资料，评估潜在客户的购买意向。
- 协调内部资源，解决客户在使用产品过程中遇到的问题，提升客户满意度。
- 定期进行客户满意度调查，收集客户意见，协助改进服务流程和产品功能。
【任职要求】
- 拥有3年以上销售或相关领域的管理经验，具备良好的沟通协调能力和团队管理能力
- 拥有流利的英语听说读写能力，能够无障碍地与客户交流。
- 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
- 具备良好的沟通协调能力，能够有效管理团队并激励员工。
- 熟悉销售流程，能够独立完成从客户开发到合同签订的全过程。
- 优秀的分析判断能力，能够基于市场数据做出合理决策。
- 工作积极主动，具有强烈的责任心和团队合作精神，能够在高压环境下高效工作。
- 对工商财税行业有一定的了解，有相关工作经验者优先考虑。
- 有较强的学习能力和适应性，能够快速掌握公司产品知识和销售策略。
- 工作态度积极主动，具备优秀的团队合作精神和独立解决问题的能力。