【工作内容】- 负责中医馆的整体运营与管理,确保业务目标的实现;- 制定并实施中医馆的发展战略和计划,包括但不限于医疗服务质量、客户满意度提升等;- 管理和协调各职能(如诊疗、药房、前台服务等)的工作,保证中医馆高效运转;- 定期组织员工培训,提升团队的专业技能和服务水平;- 对外维护与政府机构、社区团体及合作伙伴的良好关系,提升中医馆的社会影响力;- 监控并控制中医馆的运营成本,提高经济效益;- 及时处理顾客反馈和投诉,提升患者满意度。【任职要求】- 拥有中医学相关专业本科及以上学历,具有医师资格证书者优先考虑;- 具备良好的沟通能力和团队管理能力,有至少3年以上的中医科管理工作经验;- 熟悉国家医疗卫生政策及相关法律法规,了解中医行业发展趋势;- 具备优秀的领导力和决策能力,能够在压力下保持冷静并作出正确判断;- 热爱中医事业,有较强的客户服务意识和市场开拓能力;