岗位职责:1、商务对接(主责)负责求职机与客户(政府为主)的商务流程(售前、售中、售后)对接。根据客户(政府为主)需求,提供所需服务、文档及报表。2、培训与支持(主责)为内部团队、客户提供操作培训,编写简易操作手册。解答日常技术咨询,快速响应并解决客户反馈问题。3、求职机系统运维(统筹)求职机(硬件+软件)日常维护,确保设备正常运行,库存管理模块、后台配置等。监控系统运行状态,及时处理故障,协调供应商进行硬件维修或软件升级。定期巡检求职机设备,记录运行日志,预防潜在问题。4、信息管理与配置(统筹)整理和维护系统账号、权限分配及访问网址清单,确保信息安全。负责后台数据配置(如岗位信息更新、企业资料录入等),确保数据准确性和时效性。5、设备部署与物流协调(统筹)安排求职机的发货、安装及调试,对接物流团队并跟踪设备到位情况。对新部署设备进行现场或远程验收测试,确保功能完整。任职要求:1、大专及以上学历,计算机、信息技术、电子工程等相关专业优先。2、1年以上SAAS系统商务/IT运维/技术支持经验,熟悉硬件维护及基础网络知识。3、熟练WPS及AI工具使用4、责任心强,具备良好的沟通能力和应急问题处理能力。5、能接受短期出差(介绍/培训/部署/巡检)。