岗位职责:1.平台运营与策略制定①负责美团、饿了么、大众、抖音本地生活等平台店铺的搭建、优化及日常运营,提升店铺曝光率、转化率及GMV;②制定外卖&团购活动策略(如满减、折扣套餐、限时秒杀),结合中式糕点消费场景(早餐、下午茶、节庆礼盒)设计差异化方案;③监控竞品动态及平台规则变化,快速调整运营策略(如流量高峰期时段优化、竞价排名投放)2、数据驱动与销售增长①分析用户行为数据(复购率、客单价、差评归因),优化商品组合及定价模型(如“爆款糕点+饮品”捆绑销售):·通过AB测试优化页面视觉(主图、详情页)、商品排及推荐逻辑,提升下单转化率,定期输出运营报告,制定ROI提升方案(如精准投放新客红包、老客醒补贴)3、策划“线上引流+线下核销”联动活动(如到店自提折扣、外卖卡券线下复用)4、资源整合与创新落地①对接平台BD争取流量资源(如首页推荐位、品类频道活动),推动平台资源与品牌联名合作;②探索新兴渠道玩法(如直播带货、社群团购),打造中式糕点爆款单品(如节气限定款、联名IP款)。任职要求:1、大专及以上学历;2、2年以上外卖平台或本地生活运营经验(食品/餐饮行业优先);3、熟悉美团/饿了么后台操作(商品上架、活动提报、数据罗盘分析),有从0-1打造万单店铺例者加分;4、精通平台运营逻辑(搜索排名权重、流量分配机制),能独立制定推广预算及投放计划;5、基础设计审美能力,可指导美工制作高转化率素材(如卖点文案、促销海报)