岗位职责67
商户管理：与老商户交流助其经营、维系关系，监督日常合规经营，按时催缴租金。67
运营协助与执行：辅助经理定策略、计划，依市场和商场情况定阶段目标并执行。负责开闭店、公共区管理及设施维护，策划组织促销等活动，把控全程并总结。67
数据分析：收集整理销售、客流、商户经营数据，挖掘问题与机会，依结果制定优化方案并跟踪效果。67
团队管理：组建培训团队，明确计划目标、合理分工、监督指导工作。完善绩效考核，激励员工、辅导问题员工，组织团队协作活动。67
客户服务：搭建服务体系、定流程保优质服务。及时处理顾客投诉建议，分析反馈提升服务，关注需求与市场推创新举措。67
安全风险把控：制定安全制度与预案，组织培训演练。定期安全检查、整改隐患，与政府部门沟通保合规，评估市场风险并应对。67
任职要求67
教育背景：本科及以上，市场营销等相关专业优先。67
工作经验：3 年以上商场运营经验，熟悉流程，有招商及活动策划经验优先；2 年以上大型商业体工作经验。67
专业技能：谈判与沟通能力强，熟练用 Excel、PPT 分析数据、做报告，懂商场安全管理知识法规。67
能力素质：团队管理、沟通协调、问题解决及决策能力强，市场洞察力与创新意识敏锐，工作负责、抗压能力佳。67
其他要求：有相关资格证优先，能适应灵活工作时间，节假日周末关键期可到岗。