主要职责1、团队管理和项目管理负责IT团队及店端IT成员的日常管理,包括工作分配、绩效考核、培训和指导,管理店端IT人员,提供网络及桌面支持,确保店端IT系统的稳定运行;/3、参与集团系统开发、网络、服务器等项目的规划、执行、监控和评估,确保项目按计划成功交付,负责日常系统、网络及服务器的运维工作,确保系统的稳定运行,及时处理各类故障和问题;2、技术规划及沟通协调协助制定IT技术发展路线,引进新技术,确保技术与业务需求相匹配,制定集团及各店网络优化方案和服务存储优化方案,确保网络和存储系统的高效运行,制定信息安全策略并落地实施,确保集团信息系统的安全性和合规性;3、负责用户需求管理,跟踪挖掘用户需求,确保需求的完整性和正确性,协调各部门之间的合作,确保技术与业务部门的良好协作,推动系统按业务期望稳定运行;任职要求本科及以上学历,计算机科学、信息技术或相关专业;8年以上IT运维管理经验,其中至少5年在大型企业或集团担任运维经理或类似职位,有成功管理IT团队和店端IT人员的经验,具备跨区域运维管理能力;熟练掌握网络、服务器、存储等IT基础设施的运维管理,熟悉项目管理流程和工具,具备项目规划、执行、监控和评估的能力,熟悉信息安全策略和技术,具备信息安全管理和实施经验;具备高度的责任心和敬业精神,能够承受较大的工作压力,具有创新思维和前瞻性,能够根据业务需求及时调整技术策略;具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门协作,推动运维工作的顺利开展。