一、景区运营经理岗位职责
1. 景区运营管理：全面负责景区的日常运营工作，包括游客接待、设施维护、环境卫生、安全管理等，确保景区运营顺畅、高效，为游客提供优质的服务体验。
2. 团队管理与培训：领导景区运营团队，制定团队目标，合理分配工作任务，对团队成员进行培训与指导，提升团队整体业务水平和服务意识。
3. 成本控制与预算管理：制定景区运营预算，监控运营成本，合理控制各项费用支出，确保景区运营经济效益***化。
4. 项目策划与执行：根据景区特色和市场需求，策划各类主题活动、节庆活动等，提升景区知名度和游客吸引力，并负责活动的组织实施。
5. 游客关系管理：建立良好的游客反馈机制，及时处理游客投诉和建议，提升游客满意度和忠诚度。
6. 与其他部门协作：与景区投资、旅游线路产品经营、游学及工业研学项目运营等部门密切配合，实现景区资源的整合与优化利用，共同推动企业发展。
二、任职资格
1. 教育背景：本科及以上学历，旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验：5年以上景区运营/旅游度假区管理经验，具备丰富的团队管理经验，熟悉景区运营管理流程和规范。
3. 专业知识与技能：熟悉景区运营相关法律法规，掌握景区营销、服务管理、安全管理等方面的知识和技能；具备较强的项目策划与执行能力，能够根据市场需求和景区特色策划有吸引力的活动。
4. 沟通协调能力：具备良好的沟通能力，能够与团队成员、游客、供应商等进行有效沟通与协调，解决工作中出现的各种问题。
5. 问题解决能力：具备较强的问题分析与解决能力，能够快速应对景区运营过程中出现的各种突发情况，确保景区正常运营。
6. 抗压能力：能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态，具备较强的抗压能力。