工作职责:(1)客户需求调研与分析:与潜在客户进行深入沟通,了解其业务需求、痛点和目标,收集相关信息并进行整理和分析。参与客户现场调研,准确把握客户的业务流程和系统现状,为制定解决方案提供依据。(2)解决方案制定与呈现:根据客户需求,结合公司产品和技术优势,制定针对性的售前解决方案,包括项目架构、功能模块、技术选型等。撰写详细的解决方案文档,如需求规格说明书、技术方案、项目报价等,并向客户进行清晰、准确的演示和讲解。(3)技术交流与引导:组织技术交流会议,向客户介绍公司的技术实力、产品特点和成功案例,解答客户的技术疑问。引导客户需求,将公司的产品和服务优势与客户需求相结合,提升客户对解决方案的认可度。(4)项目投标支持:参与项目投标工作,负责编写投标文件中的技术方案部分,确保方案符合招标要求。协助销售团队进行投标策略制定,参与投标答辩,展示公司的技术能力和解决方案优势。(5)跨部门协作:与销售团队紧密合作,提供售前技术支持,协助销售团队完成销售目标。与研发、实施等部门沟通协调,确保解决方案的可实施性和技术可行性,推动项目顺利进行。任职资格:(1)教育背景:本科及以上学历,计算机科学、软件工程、信息管理等相关专业优先。(2)工作经验:2 - 3 年以上售前解决方案工作经验,有大型项目售前支持经验者优先。(3)专业技能:熟悉相关行业的业务流程和技术趋势,具备良好的技术方案设计和撰写能力。掌握常见的软件开发技术和架构。具备较强的演示和沟通能力,能够清晰、准确地向客户传达技术方案和产品信息。(4)综合素质:具有良好的团队合作精神和沟通协调能力,能够与不同部门的人员有效协作。具备较强的问题解决能力和应变能力,能够快速响应客户需求并提供解决方案。有较强的责任心和抗压能力,能够在紧张的工作环境中完成各项任务。