【工作内容】- 负责接听客户来电，解答客户的咨询及投诉问题。- 协助处理客户订单、退换货等售后服务工作，确保客户满意度；- 通过邮件或在线聊天工具与客户进行沟通，提供高效优质的服务；- 定期汇总客户反馈，协助相关部门改进产品和服务质量；- 参与公司内部培训，不断提升个人业务能力和专业素养；- 完成上级交办的其他相关工作任务。【任职要求】- 大专及以上学历，25-45周岁，接受小白，接受无经验！接受无经验！- 熟练操作办公软件，如Word、Excel等；- 工作态度积极主动- 能够接受周末双休制度。
