职位描述：1.负责客服线条的管理和考核指标：满意度调查、收缴；2.负责住户来访、报修、投诉等处理工作，各项数据分析；3.统筹业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作，巡视检查业主装修、二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。
