一、岗位职责：
1、处理客户投诉、报修，并跟进处理结果。
2、负责物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取。
3、维护业主满意度，组织社区文化活动。
4、协助办理住户入住、装修手续，并跟踪维修服务。
5、负责客户关系的建设和维护，定期回访客户。
二、任职要求：
1、本科及以上学历，2025届毕业生，专业不限，酒店管理、旅游管理、心理学等优先。
2、具备良好的沟通能力、表达能力和解决问题的能力。
3、有较强的抗压能力和协调能力，可熟练运用Office等办公软件。
4、有学生干部经验或物业实习经验者优先。