【工作内容】
- 提供日常的计算机硬件、软件及网络设备的技术支持与维护。
- 解决员工在使用信息技术系统过程中遇到的问题，确保工作效率。
- 定期对IT设备进行检查和维护，预防可能出现的技术故障。
- 协助进行公司内部的IT项目实施和技术升级。
- 与供应商保持良好沟通，确保所有技术设备和服务的质量。
- 记录并跟踪技术支持案例，持续改进服务流程。
【任职要求】
- 具备计算机科学或相关领域的学士学位。
- 至少1年以上的IT技术支持或相关领域的工作经验。
- 熟悉Windows操作系统及其相关服务配置。
- 良好的问题解决能力，能够快速响应并解决用户的技术问题。
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效与非技术背景的同事交流。
- 能够独立工作，同时也能在团队中发挥作用。
- 持有相关认证（如CompTIA A+）者优先考虑。