【工作内容】
- 负责接收、录入、跟踪和管理客户订单，确保所有订单信息准确无误。
- 协调内部资源，包括仓储、物流等部门，确保订单按时完成并发货。
- 定期与客户沟通，确认订单状态，解决订单过程中出现的问题，提升客户满意度。
- 对订单数据进行分析，识别潜在问题，并提出改进建议以优化流程。
- 跟踪订单交付情况，确保及时更新订单状态并通知相关方。
- 配合财务部门完成账务核对及发票开具等工作。
【任职要求】
- 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够独立解决问题。
- 熟练使用办公软件，如Excel等，具备数据分析能力者优先。
- 工作细致认真，责任心强，具有较强的客户服务意识和抗压能力。