岗位职责:1:主要是通过线上聊天工具(如千牛,咚咚等)与客户沟通,回答客户相关资讯,提供相应的服务。2:针对客户需求实现体贴和个性化服务,解决客户在做出购买决定中遇到的困惑或疑虑,负责私域的销售工作,促成销售。3:对电商行业有一定了解,能给快速适应工作流程4:熟悉岗位售前,售后工作流程,能处理售前售后问题5:完成每月公司指定的销售目标;6:晋升空间大:达标即可晋升:客服组长——客服主管——客服经理任职要求:1、大专及以上全日制学历,有3年以上网店客服或者私域销售或微信营销经验优先;2、坐班,热爱客服工作,有一定的抗压能力和良好的沟通协作能力,有赚钱的冲劲福利待遇1、工作地点:广州市白云区财富名门,C栋1层102,(导航可导:峻铭大厦左手边的停车场往里走100米就能看到C栋 )3号线永泰地铁站,交通便利;2、工作时间:两班轮班调休制:月休6天排班制;3、假期福利:享有法定假、婚假、产假等假期;4、社保福利:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险;5、节日福利:每逢佳节会为员工送上精选的礼品或礼金;6、活动经费:每季度有部门活动经费,用于部门伙伴们自由组织娱乐活动;7、文化活动:不定期组织员工下午茶、生日会、聚餐、团建、年会等;8、培训福利:公司不定期组织员工参加行业学习或管理、技能等方面的培训;9、办公环境:轻松愉快的办公氛围,公司提供冰箱、微波炉、咖啡机等。【为什么要选择加入我们】我们是一家专注做健康食品和茶叶的公司,有多个自主品牌,各大平台都有店,在行业是老品牌,客源丰富,我们致力打造积极团结共同前进的活力团队。我们的团队都是90后00后充满无限活力的小伙伴,框架活跃,晋升空间大,灵活性高!团队积极上进,朝气蓬勃!元气满满!是一群敢于打拼的90后00后年轻人组成的团队。想赚大钱除了一半的运气,还要一半的技能,公司培训资源投入大,支持各位全方位提升。你要的,我们恰好能给。证明自己,然后加入我们。激动的心,颤抖的手,像你这样优秀的人,就该灿烂过一生!在这里,遇见更好的自己!来吧,加入我们吧!