工作范围：
1.做报价：根据客户需要对相关配件、设备维修进行报价，并跟进收款、维修服务、配件及发票发货、回访、登记明细等一系列工作；
2.做合同：根据客户设备清单做设备保养合同，并跟进收款、预约保养时间、保养卡打印邮寄、回访、登记明细等一系列工作；
3.跟报修：接收客户报修并跟进这一报修的详细进展、反馈并汇报、回访、登记明细等一系列工作；
4.采购配件：根据客户需要或公司库存备货需要向供应商或经销商采购相应配件并跟进，登记明细等一系列工作；
5.发货：申请维修设备、配件、发票发货并打包邮寄；
6.整理并完善更新客户、供应商、经销商等档案信息；
7.执行上级领导交代的突发性工作。

岗位要求：
1.良好的口头表达能力及交际能力，对人有礼貌，有一定的关系处理能力；
2.头脑灵活，现场应变能力好，能利用现场条件及时解决问题；
3.工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务；
4.认真登记客户的每一次反馈意见并及时汇报给上级领导；
5.工作严谨，确保反馈信息的准确性；
6.认真执行上级领导交代的工作并及时完成。