一、工作职责:1、会议策划与组织:根据会议需求,协助接待会务经理制定详细的会议策划方案,包括会议议程、场地布置、设备准备等。负责会议的筹备工作,确保会议所需物资、设备的充足和完好。2、接待服务:热情、友好地接待参会人员,提供会议注册、签到、资料发放等服务。引导参会人员至指定区域,提供必要的指引和帮助。3、会议协调与沟通:协调会议期间的各项事务,包括设备调试、餐饮安排、交通接送等。与参会人员、内部团队进行有效沟通,确保会议顺利进行。4、会场管理:负责会场秩序的维护,确保会议期间无干扰因素。会议结束后,检查会场设备、物资是否完好,及时清理会场。二、人员基本要求:1、职业形象:具备良好的职业形象和气质,着装整洁得体,符合公司形象要求。2、沟通能力:拥有良好的沟通能力,能够清晰、准确地传达信息,并善于倾听来访者的需求和意见。3、服务意识:具备强烈的服务意识,能够积极主动地关心和满足来访者的需求,提供专业、高效和个性化的服务体验。4、应变能力:能够迅速应对紧急情况,寻找合适的解决方案,确保来访者的安全和公司的正常运行。5、团队协作能力:具备团队合作精神,能够与团队成员紧密配合,共同完成工作任务。6、职业素养:遵守职业道德,保护客户信息和公司商业秘密,具备高度的责任感和诚信度。三、岗位技能:1、会议策划与组织能力:熟悉会议策划流程,能够制定详细、可行的会议策划方案。2、接待与礼仪技能:掌握接待礼仪和技巧,能够热情、友好地接待参会人员。熟悉会议签到、资料发放等流程,能够准确、高效地完成相关任务。3、沟通协调能力:具备出色的沟通协调能力,能够与参会人员、内部团队进行有效沟通。能够妥善处理会议期间的突发情况,确保会议顺利进行。4、设备操作与维护技能:熟悉会议所需设备的操作方法,能够熟练调试和使用设备。具备设备维护常识,能够及时发现并处理设备故障。5、办公软件操作技能:熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件进行会议资料准备和记录工作。