【工作内容】- 负责日常行政事务管理,包括但不限于办公设备维护、文档整理及归档、办公用品采购与分发;- 处理公司内部及外部客户的咨询与投诉,确保客户满意度,执行客服专员职责;- 协调安排会议,准备会议资料,记录会议纪要,并跟进会议决议事项;- 支持团队成员完成日常行政支持工作,提升团队协作效率;- 参与或主导行政相关项目,提高工作效率和服务质量;- 其他上级交代的行政及客服相关工作。【任职要求】- 大专及以上学历,行政管理、工商管理、人力资源等相关专业优先;- 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够处理突发事件;- 熟练使用Office办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等;- 工作细心、认真负责,具备较强的执行力和团队合作精神;- 能够适应快节奏的工作环境,具有较强的时间管理和多任务处理能力;- 有相关行政或客服工作经验者优先。