【工作内容】- 负责接收客户订单,与销售、生产、采购等部门沟通协调,确保订单顺利生产和交付。- 跟踪订单生产进度,及时向客户反馈订单执行情况,处理订单变更等异常情况。- 整理和归档订单相关资料,如合同、订单、生产计划等,建立订单台账。- 协助处理客户投诉和售后服务工作,协调相关部门解决客户问题。- 统计分析订单数据,为销售和生产决策提供数据支持。【任职要求】- 大专及以上学历,市场营销、物流管理、工商管理等相关专业优先。- 熟悉生产流程和订单管理流程,具备良好的沟通协调能力和客户服务意识。- 熟练使用 Office 办公软件,能够熟练处理订单数据和制作各类报表。- 工作细心、有责任心,具备较强的应变能力和抗压能力。- 有生产制造企业跟单工作经验者优先。