岗位职责：
1、协助运营团队完成跨境电商平台的日常运营工作，包括产品上架、优化、推广及库存管理等；
2、负责客户订单的处理，跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
3、了解平台政策，及时处理账号的投诉与纠纷，控制账号的中差评率、退货率，保持店铺的好评率和良好的信用度；
4、参与市场调研，协助分析竞品动态及行业趋势；
5、做好店铺数据分析工作，分析及汇总客户意见和建议；
6、完成上级领导交代的工作任务。

任职要求：
1、本科学历，国际贸易、电子商务、英语专业；
2、英语四级以上，有1年以上跨境电商平台运营经验，熟悉主流跨境电商平台规则及操作流程；
3、熟练使用Excel等办公软件，具备基础数据分析能力；
4、沟通能力强，能独立解决问题，承受压力。有较好的团队合作意识。