岗位职责
1、开展客户满意度调查,业务流程调查和客户信息管理;
2、受理、协调和监控责任部门对客户抱怨进行处理；
3、协助开展客户维系活动和售后市场活动；
4、完成部门管理者安排的工作任务。

任职要求
1、熟练使用办公软件（Word、Excel、PowerPoint）。
2、反应灵敏，沟通和表达能力强，工作认真细致，能吃苦耐劳。
3、普通话标准。