1.每天登记好来电、APP预约的维修与保养的客户。2.根据客户陈述用车況耐心聆听客户需求,以及登记好客户反映的情况,及时反馈给领导部门。3.每天根据要求完成邀约回厂的首保,首付,定保,流失,保修到期招揽工作。4.配合厂家和公司下发的各类市场营销活动。5.招揽数据的统计与整理。5.完成领导部门交代的其他工作。任职资格1.大专以上及同等学历,一年以上客服经验,有汽车 4S客服经验者优先。2.口齿伶俐,声线甜美,有较强的工作责任感,工作认真仔细。3.熟悉各种办公软件,电脑计算机操作。