【工作内容】- 负责接收、审核和处理客户订单,确保所有订单准确无误。- 协调内部资源以满足客户需求,包括与仓库、物流等部门沟通,确保订单按时完成。- 处理客户查询及投诉,提供高效、专业的客户服务,维护良好的客户关系。- 定期更新订单状态,并及时向客户通报进度。- 对订单数据进行整理分析,为销售策略提供依据。- 遵守公司政策和流程,确保所有操作合规。【任职要求】- 具备基本的计算机操作能力,熟练使用办公软件(如Excel)。- 具有良好的沟通技巧和团队合作精神,能够快速适应快节奏的工作环境。- 有责任心,注重细节,能够准确无误地处理订单。- 良好的问题解决能力和客户服务意识。- 不限工作经验,公司将提供全面的培训和支持。- 拥有相关行业经验者优先考虑。