岗位职责：
1、确保委外案件得到及时、高效处置，全程跟踪案件进度及处理质量；
2、及时响应并妥善处理客户及委外公司需求，建立有效的多方沟通机制；
3、执行各项催收策略、制定和优化催收制度和流程；
4、欺诈案件的信息收集和上报，及挽损措施跟进；
5、组织委外公司业务规范培训和作业稽核，实施绩效考核督导及业务能力提升计划；
6、协助上级开展项目管理，包括方案制定、数据分析和阶段性成果汇报。

任职资格：
1、本科及以上学历（金融、法律、财务相关专业优先）。
2、一年以上贷后管理经验（项目组长、团队经理等），熟悉汽车金融行业者优先。
3、具备良好的沟通能力及抗压能力，能妥善处理客户冲突。
4、熟练使用Excel等办公软件，具备基础数据分析能力。
5、责任心强，工作细致，有较强的文字和语言表达能力。