【工作内容】- 全面负责物业项目的日常运营管理工作,包括但不限于设施维护、安全管理、环境清洁等。- 制定并执行物业管理制度及服务标准,确保服务质量与客户满意度。- 管理物业团队,进行人员培训与绩效考核,提升团队整体服务水平。- 与业主委员会、租户及外部供应商保持良好沟通,协调解决各类问题。- 负责物业项目的预算编制与成本控制,提高运营效率。- 定期巡查物业项目,及时发现并处理安全隐患及其他问题。- 监督物业项目的维修保养工作,确保设备正常运行。- 根据市场需求调整物业管理策略,提升物业价值。【任职要求】- 具备出色的领导力与团队管理能力,能够有效指导和激励团队成员。- 出色的沟通协调能力,能够妥善处理与业主、租户及供应商之间的关系。- 熟悉物业管理软件及办公自动化工具的应用。- 具备良好的客户服务意识,能够及时响应客户需求并解决问题。- 工作认真负责,具有较强的组织协调能力和应急处理能力。