【工作内容】
- 负责接收、审核和确认客户的订单信息，确保所有数据准确无误。
- 处理客户订单的修改与取消请求，并及时更新系统中的订单状态。
- 协调内部资源，确保订单能够按时交付，并跟踪订单完成情况。
- 与客户保持良好沟通，解答有关订单的任何疑问或问题，提升客户满意度。
- 定期整理和分析订单数据，为销售团队提供有价值的信息支持。
- 配合财务部门完成相关账务核对工作，确保订单流程顺畅。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户咨询及投诉。
- 熟练掌握办公软件，特别是Excel，能高效进行数据处理与分析。
- 工作认真负责，注重细节，具备较强的解决问题能力。
- 有相关行业经验者优先考虑，但非必要条件。
- 每周双休，需适应弹性工作时间安排。