岗位职责:1、严格执行礼宾服务流程,确保流程的准确性、标准性、规范性操作。2、对客耐心有礼,严格执行服务流程及服务标准,确保为客人提供规范化服务。3、确保所有住店客人的行李安全,负责派送客人的快递、外卖。4、完成部门主管,领班交办的其他工作任务。任职资格:1、从事星级酒店礼宾员工作2年以上。2、五官端正,形象良好;3、持有保安资格上岗证者优先录用。