行政客服主管职位要求：
1、大专以上学历，样貌端庄
2、普通话精通，英文口语精通，粤语标准优先
3、能熟练应用Excel、Word 等常用电脑办公软件，中英文打字熟练准确
4、工作细致有条理，善于管理各类文档
5、品行端正、积极上进、具有良好的服务意识、责任心和合作精神，及领导能力，能吃苦耐劳
6、有相关酒店从业从业经验
7、有相关客户关系服务相关经验，熟系客服流程与标准
岗位职责：
1. 准确详尽地录入客户资料
2. 整理归档各类文件文档
3. 制作各类统计表格
4. 协助售后团队，接听客户来电并针对各类咨询及预订类电话给予专业的应对及回复
5. 协助项目总监处理办公室内工作有序完成
6. 协助项目总监管理行政客服员工日常工作安排
7. 处理客户升级投诉及升级问题
公司提供：
1.每日自助餐工作餐 （三餐）
2.良好的工作环境
3.专业的培训
4.签订正式的劳动合同
5.完善的社会保险和住房公积金
6.法定假日及带薪年假
7.良好的发展空间和广阔的晋升平台
工作地点：广州市天河区珠江东路6号广州瑰丽酒店会员部
联系人：谭小姐 180 2628 8489