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项目售后服务人员
3-6千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/14发布
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贵州金融城1期商务区-10号楼

公司信息
胜通和科技有限公司

国企/10000人以上

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职位描述
应急事业部业务支撑人员

岗位职责:
1、项目沟通:与各运营商和供应商进行沟通,跟进企业实施需求和发货计划。
2、物流跟踪:根据发货计划协调供应商及物流公司发货,做好物流跟踪确保客户顺利收货,并完成货物签收。
3、售后服务:跟进项目情况,及时记录客户售后问题并反馈,协调相关技术团队进行售后维修和服务。
4、数据处理:进行企业实施数据的录入、更新和维护,确保数据库的信息及时有效。监控数据质量,定期检查和更正数据中的错误或不一致之处。按月对收集和整理的数据进行分析,生成数据报告。

岗位要求:
1、熟练掌握office办公软件;
2、具备良好的沟通能力,能够有效地与各部门和团队成员进行协调与合作;能够清晰地传达信息和意见,促进团队合作。
3、具备较强的组织能力,能够合理安排工作任务,确保各类事务高效运行;有效管理时间和多重任务的能力,能够在压力下保持工作效率。

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