1、接待客户现场的来访及受理接听电话来访,及时做好登记;2、认真做好值班日记和登记来访客户;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;4、完成领导安排的其他事宜。职位要求:1、年龄18-40周岁,高中以上学历;普通话标准 ;会基本的办公软件;有相关工作经验者优先。2、工作地点:杭州市上城区西湖时代广场