工作职责:
注明:此岗位编制在南京总部,外派至子公司工作。
外派***员投简历,录用后前期需要在总部南京培训,条件合格后再分配至当地子公司或办事处任职。
1、负责生化(发光)产品的安装、调试、应用培训等售后服务工作;
2、负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理;
3、收集并反馈客户在使用过程中的产品问题,并协助研发及生产部门改进产品品质;
4、为客户提供良好的技术服务,提升客户满意度;
5、负责市场生化(发光)产品问题的汇总分析及汇报;
任职资格:
1、本科以上学历,生物医学工程、生物技术、医学检验、生物仪器、生物化学、自动化、软件、机械等相关专业;
2、具备良好的语言表达及沟通能力,较强的学习能力及判断能力;
3、热爱技术服务工作,有责任心,能承受一定的工作压力,能适应长期出差;
4、具有团队合作及吃苦耐劳精神;
5、一年或以上医疗器械的技术服务经验者、具有生化技术服务经验者优先录取。