工作职责:1、售前售后咨询接待,解决买家投诉和不满;2、根据买家诉求和公司流程处理退换货和退款 ;3、协助成员做好电商运营;4、其他上级主管交代的任务 。任职资格:1. 热爱客服行业,能长期稳定从事此份工作;2. 能支持多时间段的在线工作;3. 有抖音、淘宝从业经验者优先。工作需正常坐班,异地暂不考虑。