岗位职责: 1、负责产品的售前售后支持工作; 2、响应与解决客户的技术要求及疑问,解决用户在产品使用过程中遇到的技术问题; 3、协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答; 4、技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定; 5、跟踪和学习最新的技术动态(范本),及时了解新技术、新业务和新设备。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上新能源相关专业工作经验; 2、熟练掌握新能源行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,能独立处理紧急任务; 3、具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作。 4、善于合作,具有良好的团队精神;工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神。 5、能够承受较强的工作压力,能适应出差。