1、参与售前、售后客户拜访；
2、负责公司试剂、仪器的售前售后技术支持工作；
3、为客户提供专业的技术指导和培训，包括电话、视频及现场技术支持；
4、负责市场竞争产品的信息收集整理；
5、负责所辖区域产品比对及性能验证实验等工作；
6、定期了解并汇总客户的产品使用情况，与相关部门进行沟通处；
7、完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求：
1、大专及以上学历，医学检验、分子生物学、生物工程、生物技术等相关专业；
2、至少1年及以上IVD分子产品临床技术支持经验，熟练掌握荧光定量/数字PCR法实验操作技能，能够就实验的异常结果准确的分析判断，给出相应的解决方案；
3、良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动，性格开朗，待人亲切；
4、具备灵活应变思维和高效沟通协作能力，面对突发情况能快速做出合理决策并妥善处置。