岗位职责:1. 根据公司整体战略,制度公寓项目年度计划任务,分解落实各项经营指标,并完成年度计划;2. 负责协调与住户、有关政府职能部门、事业单位、上级公司及有关专业公司之间的关系;3. 协调处理各项突发事件与客户投诉,确保服务工作正常有序进行;4. 负责项目安保、消防、工程等流程制度梳理和相关管理工作;5. 协助经理做好管理处内部管理工作;岗位要求:1、大专及以上学历,有良好的组织管理能力、协调能力及良好的心理素质;2、有养老公寓管理运营经验或5年以上物业、酒店从业经验优先;3、热爱老年服务事业,认同养老服务价值观;4、熟练掌握风险管理,紧急救护等日常突发状况处理技能。