客服专员岗位职责1、物业服务中心的各项财务款项对接财务的相关工作;2、负责园区商户日常事务答疑,电费充值录入。3、不定期回访客户了解客户需求满意度,各类通知发放。4、商家各类资料,合同归档整理建立一户一档,对园区现有商户关系协调,了解商户需求不断创新赋能。5、配合实施商户活动及园区文化各项落地执行工作;新物业经营业务孵化。6、完成领导交办的其它工作。任职要求:1、有大型物业公司,产业园区管理经验。具备经营/拓展工作经验,有物业行业经验者优先考虑;2、大专以上学历,23- 35岁左右,***优先,吃苦耐劳,抗压好。3、对客处理投诉,有较强的执行力和责任心,抗压性强。4、熟悉EXCEL、Word等办公软件,具备基本制表能力5、有过财务工作经验优先。