职位描述:1.负责客户的接待、咨询、套餐销售、院区参观和客户关系维护工作;2.负责客户个人信息的录入及信息归档工作;3.负责解答客户问题,随时接听电话中心转接电话;4.负责客户一般投拆,并及时向上级领导汇报;5.及时更新套餐确认函的文件;6.指导新入职员工工作,以及完成上级领导安排的其他工作。职位要求:1.大专及以上学历,***,较强的沟通表达能力及应变能力,能从容应对客户提出的需求及问题,并能及时解决;2.具备敏锐的洞察力,出色的人际关系开发能力,能根据客户特点开展院内套餐宣传、推广、跟踪工作;3.具备很强的团队合作意识,有很好的协作配合能力;4.有良好的心态,不怕吃苦,能承受较大的工作压力。