岗位职责:1、上班前检查个人仪容仪表;2、解答客人提出的所有问题,收集客人的意见及投诉,并及时向领班汇报;3、参加餐前准备工作和餐后结束工作,并做好本岗位清洁卫生工作;4、做好就餐人数、营业收入的统计工作和交接班工作;5、参加餐厅组织的各项培训活动;6、完成项目部主任布置的其他各项工作;7、配合其他人员做好各项服务工作;8、按时按质完成上级领导交办的其他事务。任职要求:◆ 教育背景: 专科及以上学历;◆ 基本要求: 外貌端庄,性格外向,有亲和力,有耐心;◆ 经 验: 一年以上的同岗位工作经验;◆ 态 度: 有亲和力,有爱心。