岗位描述
1.主持物管中心经营管理工作。
2.根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定分公司/物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。
3.全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。
4.领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标/指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责。
5.负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作，组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准物管中心管理手册、服务标准、工作标准。
6.结合物业特点，提出业务发展建设和资源调配的建议。
7. 接受公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
8.负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
9. 负责与地产公司客户服务中心的工作对接，协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况，并提出合理意见和建议。
10.负责与业委会保持良好沟通，及时取得业委会的支持，配合业委会组织各类活动、会议。
11. 领导交办的其他工作任务。


基础要求：
1.学历要求：大专及以上学历；
2.专业要求：管理类专业，物业管理专业更佳；
3.工作经验：物业行业工作经验5年以上，或同等职位工作经验2年以上；
4.计算机技能： 熟练使用Windows、Office系列办公软件；
技术要求：
1.品牌物业公司、五大行同岗位经历优先；
2.能随时出差，能服从公司内部岗位或职位调配，能承受较强的工作压力