岗位职责
1. 产品投诉处理：完成区域技术人员提交的产品投诉问题的调查处理，分析初步结论，并提交调查报告至质量部门。
2.二线技术支持：为区域技术人员和客户提供产品应用类技术支持及产品技术培训支持。
3. 培训资料管理：整理、更新已有培训资料，完成新培训资料的编写并发布。
4. 组织专项培训：组织开展适合区域技术人员的仪器专项培训，确保日常工作使用与客户带教。。
5. 完成项目任务：完成直线经理安排的相关项目任务工作。

任职资格
1.免疫学、生物学、检验学、药学、临床医学等相关专业，本科以上学历。
2.至少有1年以上化学发光相关实验工作经验。
3.良好的内外部沟通协调能力。
4.高度的主动性、责任心，能够同时胜任多项任务。
5.熟悉办公软件。