岗位职责：
1、负责与客户进行日常工作衔接、关系维护及现场品质管理（协调物业、工程等部门），代表客户的需求和利益，改善客户关系，维护和提升客户满意度；
2、按时完成写字楼客户租金、管理费的收缴工作；
3、负责租户看楼、进场、装修、退场有关事宜的协调和处理工作；
4、负责写字楼区域环境的检查和反馈，包括清洁卫生、绿化、易耗品使用情况、设备标识、通讯信号稳定性等；
5、负责写字楼区域巡逻期间发现日常维修的报修和复核验收的工作；
6、及时向写字楼客户传达各类通知及信息，与客户保持密切联系；
7、负责客户的日常投诉处理等其他突发事件，形成解决方案并实施改善结果等；
8、完成领导安排的其他工作。

任职要求：
1、本科及以上学历（优秀者可放宽至大专），专业不限，能熟练运用办公软件，如PPT，对CAD、PS有一定了解；
2、1年以上写字楼营运管理工作经验，有大型地产公司经验优先；
3、具有较强的服务意识，理解能力和沟通协调能力佳，情绪稳定，能解决客户需求。