职位描述:1、根据公司实际情况制定产品的质量战略、质量方针、年度质量目标、年度质量计划,组织并健全业务部门质量管理网络,端到端统筹协调各功能领域的质量保证活动;2、通过识别全过程 产品业务运行数据,分析识别业务过程的TOP问题并主导推动改进;3、与其他职能部门做好沟通协调工作,以提出质量改善措施,提出质量保障方案并监督执行;4、主导处理客户投诉,控制风险并提升客户满意度;针对重大产品质量问题,开展回溯分析,监督纠正措施与预防措施落地,防止类似问题再次发生,提高问题归零水平; 5、基于业务需求,预研并导入先进的质量管理方法、工具,提升公司的整体预防水平与运行效率;并主导优化当前业务发展过程中的流程、机制等维度的提升与改进;6、完成主管分配的其他工作事项。职位要求1、本科及以上院校毕业2、有主导过跨部门的端到端业务过程改进经验;3、具备质量管理理论知识,熟悉ISO90001质量管理体系和CMMI,IPD流程体系标准和要求;熟悉产品质量管理QC七大手法,并能灵活应用;了解统计知识且精通某一质量工具,如:SPC,MSA,FMEA,APQP,PPAP等;4、具有较强的问题识别与解决能力,团队协作意识强,有一定的抗压能力;5、有极强的组织、沟通、协调能力与跨团队运作能力。福利介绍:衣:文化衫,自有洗衣房、合作洗衣机构,有折扣食:员工餐厅、咖啡店、便利店、水果店、商超、网易严选以及方圆三公里内饭店有海康专属折扣住:我们给员工缴纳的五险一金的比例是12%,且按照工资的全额缴纳,同时享有50w的免息购房借款、周转房、人才公寓等行:免费停车场、吉利、奥迪、奔驰、保时捷都有海康专属折扣体:免费健身房及私人教练、瑜伽室、舞蹈室、理疗室、提供年度体检,并定期提供免费上门医疗咨询、心里健康咨询等除此之外还会为员工缴纳商业保险;提供带薪年假5天起、每年12天全薪病假及婚假、育儿假等各类假期;同时还有餐饮、交通、通讯等各类补贴;此外还有许多特色福利,如,杭州总部有嵌入式幼儿园等。