岗位职责：
1、对接销售及客户提供技术支持，定期开展销售人员的产品知识培训；
2、关注销售业绩，协助销售为客户进行技术推介，向客户阐述公司技术和产品，全面了解客户的需求；
3、完善产品宣传资料和培训资料；
4、负责产品升级和开发，包括文献阅读、竞争公司产品和报告调研、市场需求调研、产品报告升级等；
5、跟进和协助处理客户端重要问题直至问题关闭；

任职要求：
1、医学/分子生物学/细胞生物学/免疫学等相关专业，硕士及以上学历，具有2年以上NGS或者单细胞相关行业技术、产品的工作经验；
2、熟悉科服生产流程，掌握基因组学及高通量测序原理等相关知识；
3、责任心强，有较好的逻辑分析能力，善于沟通与交流，可接受出差；
4、口头和书面表达能力俱佳，具有较好的英文文献阅读及写作能力。