工作职责1、协助客关PM对置业顾问进行满意度、加微等制度培训、宣贯;2、配合案场签约工作;3、客户信息建档,并根据要求进行维护、更新;4、微信号运营,推送项目信息、活动、“家书”等,并处理客户线上投诉;5、满意度回访、跟踪、归类;6、群诉预警;7、其它公司或上级领导要求的工作任务。任职要求1、大专及以上学历;2、1-3年工作经验;3、有同等工作经历,或物业类似经验的优先。