工作地点:杭州区域及周边岗位职责:1、负责物业项目的人员管理及各项现场管理,协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;2、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标;3、咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系;4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;5、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;6、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排,沟通协调解决各种遗留问题,确保物业工作正常,维护公司良好声誉;7、负责下属员工的管理、培养和考核工作。任职要求:1、大学专科及以上学历,物业管理类、房地产管理类及相关专业毕业;2、五年以上相关工作经验,二年以上相关部门管理工作经验;3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;4、具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力;5、知识面广,知识结构较全面,具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用电脑和办公软件。