岗位职责:(物业公司客服前台文员)1、及时、准确接听业主报修电话,填写派工单。2、定期走访业主,了解业主需求,及时处理业主的意见。3、做好业主(住户)来电、来访、接待工作,以及业主(住户)意见、投诉的处理和回访。4、收发公司及大厦报刊,并做好登记管理以及转递工作。5、员工考勤管理等。6、完成领导交办的其他工作。任职资格:***,身高160厘米以上,形象气质俱佳,沟通能力、亲和力、责任心较强,电脑操作熟练。(在物业公司就职半年以上的优先)