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运营专员
6-8千·14薪
人 · 本科 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/14发布
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公司信息
杭州哎哟艺创文化旅游管理有限公司

国企/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1、根据公司经营目标,分解制定游乐销售指标,完成公司制定的游乐板块各类目标任务,包含转化率、营业额、员工技能达标率、投诉率等。
2、拟定游乐线上线下销售计划,指导一线员工开展销售活动。
3、掌握销售动态,每日检查销售报表,保证精确无误。
4、根据营收完成进度及时调整销售策略,确保达成业绩目标。
5、负责制定和落实板块培训计划,跟进培训完成情况、完成进度,提高员工服务接待能力,建立游乐板块人才梯队,做好日常接待服务。
6、处理游客反馈意见及客诉,优化提升游乐板块整体形象,提高游客满意度。
7、善于工作总结,发现问题,定期完成工作情况汇报、业绩情况汇报、提升优化措施,并落地执行。
8、完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、学历/专业:本科及以上学历,市场销售、旅游管理相关专业优先;
2、工作经验:1年以上旅游渠道销售、景区运营相关经验,有游乐项目管理经验优先;
3、知识技能:指标制定与拆分、营收数据分析、突发事件处理、商务沟通协调谈判、灵活应变等。

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