岗位职责：
1、负责社群基础架构、载体搭建以及社群日常运营、维护和管理
2、对社群内用户拉新、活跃、转化、留存、复购等指标数据负责，打造高粘性社群
3、社群营销活动策划，内容提炼宣传，活动文案撰写及推广，扩大品牌影响力
4、与用户保持互动，及时回复用户咨询，熟练掌握沟通技巧，提升用户服务体验，维护品牌形象
挖掘用户需求，搜集统计社群内有效信息和建议，并输出优质运营策略和建议

任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历（电子商务、工商管理、市场管理等相关专业优先）
2、工作经验：至少5年以上餐饮、茶饮、食品行业社群小程序端私域工作经验，3人以上团队管理经验3年以上
3、专业技能：有从流量到转化的完整社群运营经验，对社群运营工具、用户增长转化有完整、清晰的运营方法

其他要求：
1、具有较强的服务意识及团队合作精神，具备良好的人际交往能力、沟通协调能力、高度的责任心及细节关注力
2、能承受一定工作压力，具有较强的执行力及计划实施能力
其他信息