负责项目：杭州嘉里城-馥源庭项目（住宅），筹备期项目，精装交付，5号线杭氧站，东新路。

岗位职责：
1、接待业主来访接待,解答业主咨询,受理业主投诉、维修、求助、咨询与收集业主建议,并做好相应记录；
2、受理业主投诉、报修，填写相关工作任务单，并负责跟进；
3、发生紧急意外情况,负责对业主的解释说明工作；
4、负责本部门工作资料档案和业主档案的建立与管理；
5、协助社区活动；
6、催缴物业管理费；
7、负责完成上级领导交办的其它工作。

任职资格：
1、大专以上学历，女生身高需160cm以上，男生身高需170cm以上，形象良好；
2、领班需有至少2年以上管家工作经验；
3、有较强的服务意识和沟通能力；
4、独立完成基础办公软件操作。