【工作内容】
- 负责物业管理区域内的客户接待、咨询及投诉处理，确保业主满意度；
- 定期巡查物业区域，了解并记录业主的需求与反馈，及时协调解决相关问题；
- 协助组织社区活动，增强业主之间的互动与联系，提升小区的整体氛围；
- 管理与维护业主档案资料，确保信息准确无误，并保护业主隐私；
- 及时传达公司政策与通知至业主，确保信息的准确传递；
- 配合财务部门进行物业费用的催缴工作，保证物业费用的及时收取。
【任职要求】
- 拥有良好的沟通能力和亲和力，能够妥善处理各类业主诉求；
- 具备一定的组织协调能力，能够独立策划并执行社区活动；
- 工作态度积极主动，责任心强，能够适应快节奏的工作环境；
- 具备良好的服务意识，对客户问题保持耐心与细致的态度；
- 具备基本的电脑操作技能，能够熟练使用办公软件；
- 本岗位欢迎应届毕业生及无经验者投递简历，公司将提供全面的岗前培训。