日常桌面运维
1、办公电脑软硬件维护服务：办公软件，帐号服务，邮件，办公电脑系统安装及日常问题处理；笔记本，工作站现场硬件故障处理。
2、办公打印机服务，包括安装配置打印机，打印机故障处理，权限维护。
3、考勤门禁服务，考勤门禁异常处理，权限维护。
4、监控服务；监控定点，监控异常维护。
5、会议室投影及音响设备异常维护。
6、资产管理，包括资产领用等；
7、桌面座机故障处理。
基础架构网络维护
交换机日常维护及异常处理。
服务器日常维护
熟悉主流服务器日常维护。
岗位要求:
1. 2年及以上桌面运维工作经验，大专以上学历；
2. 有效投诉低于团队平均，满意率达到或者高于团队平均（适用于本项目中在职2个月以上）；
3. 熟练掌握软硬件安装维护知识，能熟练应用知识库解决问题；
4. 对服务意识有很好的认知，有较好的沟通能力和语言表达能力；
5. 具有良好的学习能力，积极参与培训，在线考试成绩达到中等以上水平；
能胜任热线、远程、现场，任意两种岗位，具有较好复合型岗位能力；